Déclaration de confidentialité

A. Saisie des données
Nous collectons des données en vue de l'élaboration, la conclusion, le déroulement et le suivi de votre contrat de vente. Ces données sont collectées, enregistrées et traitées par nos services.
Votre visite sur notre site Web est enregistrée. Sont essentiellement enregistrés l'adresse IP actuellement utilisée par votre PC, la date et l'heure, le type de navigateur et le système d'exploitation de votre PC ainsi que les pages que vous avez consultées. Une référence personnelle n'est, en règle générale, pas possible, ni visée.

B. Utilisation et transmission des données
Les données à caractère personnel que vous nous communiquez notamment lors d'une commande ou par e-mail (par exemple votre nom et votre adresse ou votre adresse e-mail), ne sont traitées qu'à des fins de correspondance avec vous et que dans le but pour lequel vous avez mis ces données à notre disposition. Nous ne transmettons vos données qu'à l'entreprise d'expédition à laquelle est confiée la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Pour le règlement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'institut de crédit en charge du paiement.
Nous assurons que vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers, hormis si nous y sommes tenus légalement ou si vous avez préalablement donné votre accord à cet effet. Dans la mesure où nous avons recours à des prestataires de services pour l'exécution et la réalisation de processus de traitement, les conditions contractuelles sont régies par les dispositions de la Loi fédérale sur la protection des données.

C. Consentement et révocation
Si vous nous avez fourni des données à caractère personnel, vous pouvez les effacer à tout moment. Les données à des fins de décompte et de comptabilité ne sont pas affectées par une résiliation/une révocation et/ou un effacement.

D. Durée d'enregistrement
Les données à caractère personnel qui nous ont été communiquées via notre site Web, sont enregistrées jusqu'à ce que le but dans lequel elles nous ont été confiées, soit atteint. Dans la mesure où des délais de conservation relevant du droit commercial et du droit fiscal sont à respecter, la durée d'enregistrement pour des données définies peut atteindre 10 ans.

E. Compte client
En créant un compte client, vous acceptez que vos données personnelles, comme le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les coordonnées bancaires, ainsi que vos données d'utilisation (identifiant, mot de passe) soient enregistrées. Vous avez ainsi la possibilité de passer commande auprès de nos services en utilisant votre adresse e-mail ou votre numéro client et votre mot de passe personnel. A cet effet, nous demandons le consentement ci-après :  

« Je souhaite créer un compte client. Veuillez enregistrer mes données à cette fin. Je peux révoquer l'accord à tout moment ».

F.  Utilisation de cookies
a) Données générales
Afin de rendre attractive la visite de notre site Web et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies sur diverses pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains cookies que nous utilisons sont effacés après la fin de la session du navigateur, à savoir après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, ou à nos entreprises partenaires; de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Nous utilisons des cookies pour personnaliser les contenus et les affichages et analyser les accès à notre site Web. De plus, nous transmettons des informations concernant votre utilisation de notre site Web à nos partenaires pour les réseaux sociaux et à des fins de publicité et d'analyse. Des informations détaillées sont fournies sur : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/.
b) Consentement
En appuyant sur le bouton de consentement sur la page d'accueil, vous avez accepté l'utilisation de cookies. Vous pouvez à tout moment révoquer, avec application pour l'avenir, le consentement à l'utilisation de cookies qui ne sont pas obligatoirement nécessaires pour l'utilisation du site Web. Pour ce faire, utilisez le bouton de révocation. En cas de non-acceptation de cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être cependant restreinte.
c) Gestion après le consentement
Par ailleurs, vous pouvez gérer et/ou effacer, à votre convenance, les cookies dans la mesure où vous avez accepté leur utilisation. Pour plus d'informations, cliquez, par exemple, sur : AllAboutCookies.org. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs de façon à empêcher le stockage de cookies. Vous devrez, cependant, peut-être effectuer certains réglages manuellement à chaque visite d'une page et accepter la perturbation de certaines fonctions.
Veuillez en plus observer la lettre d) suivante pour utiliser Google Analytics.
d) Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet fourni par Google Inc.., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (« Google »).
Google Analytics utilise desdits « cookies », des petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie, à propos de l’utilisation de ce site Internet (y compris de votre adresse IP), sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux Etats-Unis. Google utilisera les informations enregistrées pour évaluer votre utilisation du site Internet afin d'établir des rapports sur les activités du site Internet pour les opérateurs du site Internet et de fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet.
Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le prescrit ou où des tiers traitent ces données à la demande de Google. Google ne mettra, en aucun cas, en relation votre adresse IP avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies par un paramétrage correspondant de votre logiciel de navigateur ; nous attirons, toutefois, votre attention sur le fait vous ne pourrez, dans ce cas, peut-être pas utiliser intégralement toutes les fonctions de ce site Internet. Par l'utilisation de ce site Internet, vous acceptez le traitement des données collectées sur vous par Google dans la forme décrite préalablement et dans le but préalablement mentionné.
Vous pouvez, à tout moment, vous opposer à la collecte de données avec application pour l'avenir en utilisant l'add-on de désactivation pour le navigateur de Google Analytics sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous pouvez également empêcher l'enregistrement par Google Universal Analytics en cliquant sur le > lien < suivant. Un cookie opt-out empêchera l'enregistrement futur de vos données lors d'une visite de ce site Internet :
<a href=”javascript:gaOptout()”>Désactiver Google Analytics</a>
Nous attirons votre attention sur le fait que ce site Internet utilise Google Analytics avec l'extension «_anonymizeIp() ». Ainsi, les adresses IP sont enregistrées exclusivement sous forme anonymisée, une référence personnelle directe en lien avec les données enregistrées est, par conséquent, exclue.

G) Sécurité
Vos données personnelles sont protégées lors de leur transmission à notre boutique en ligne, puis à nos services, par un moyen de cryptage sûr, le cryptage SSL (Secure Socket Layer Technology) avec une clé de 1024 bits.
Ainsi, nous assurons que vos données personnelles ne peuvent pas être lues par des personnes non autorisées pendant leur transmission. Si votre navigateur n'assiste pas le cryptage, vos données ne sont pas transmises. Dans ce cas, vous recevez un message d'erreur de votre navigateur Internet. Vous pouvez également nous communiquer vos données par téléphone ou par télécopie.

H) Vos droits, renseignements
Si vous ne souhaitez plus que vos données à caractère personnel soient enregistrées ou si celles-ci ne sont plus exactes, nous lancerons l'effacement ou le blocage de vos données ou effectuerons les corrections nécessaires sur une instruction correspondante (à condition que cela soit conforme à la loi en vigueur). Sur demande, vous recevrez gratuitement des renseignements sur toutes les données à caractère personnel que nous avons enregistrées sur vous.
En cas de questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour des renseignements, une rectification, un blocage ou un effacement des données, veuillez-vous adresser par e-mail à : online-shop@held.de.

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